По предоставлению услуг физическим лицам в студии растяжки Stretch Room
г. Санкт - Петербург ИП Лямина Анна Павловна, ИНН 511201056580, ОГРНИП 321784700094780, именуемое в дальнейшем СТУДИЯ (в лице сервера http://stretchroom.ru/, в дальнейшем Сайт) публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту ПОСЕТИТЕЛЬ) о нижеследующем:
В соответствии со ст. 435-443 Гражданского кодекса Российской Федерации СТУДИЯ вправе заключать Договор с физическими лицами (далее по тексту ПОСЕТИТЕЛЬ), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Посетителем, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Посетителем действий, направленных на получение предлагаемых Студией услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Студии, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. СТУДИЯ предоставляет ПОСЕТИТЕЛЮ платные услуги по организации и проведению занятий по спорту в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами СТУДИИ, а также правилами СТУДИИ.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед ПОСЕТИТЕЛЯМИ является СТУДИЯ.
1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех ПОСЕТИТЕЛЕЙ и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования ПОСЕТИТЕЛЕЙ и не предусматривает индивидуального отношения к ПОСЕТИТЕЛЯМ.
1.4. Непосредственным получателем услуги является дееспособный гражданин, достигший 18 летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 16 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав ПОСЕТИТЕЛЬ заключает договор.
1.5. Публичная оферта являются официальными документами и публикуются на сайте студии https: http://stretchroom.ru/, а также размещаются в доступном для ознакомления месте в помещениях СТУДИИ.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Акцепт оферты – Запись на занятия и оплата заказанных услуг (приобретение абонемента) в порядке, определяемом тарифами и Правилами СТУДИИ, заполнением Анкеты СТУДИИ, а также условиями оплаты услуг.
2.3. Заключение договора – приобретение абонемента на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое СТУДИЕЙ.
2.4. Заключая договор, ПОСЕТИТЕЛЬ подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами СТУДИИ и что ПОСЕТИТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее со СТУДИЕЙ в договорные отношения. ПОСЕТИТЕЛЬ также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий по совершению заказа услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. СТУДИЯ обязуется:
3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг, расписанием занятий.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации ПОСЕТИТЕЛЯ, полученной при его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. Извещать ПОСЕТИТЕЛЯ о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования, или публикации в группе Вконтакте, или Инстаграме или Push уведомлением в приложении СТУДИИ.
3.1.4. Предоставить ПОСЕТИТЕЛЮ возможность получения бесплатных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
3.1.5. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.6. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг ПОСЕТИТЕЛЮ. СТУДИЯ оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.1.7. Обеспечивать занятия необходимым оборудованием.
3.1.8. Вести учет оказываемых ПОСЕТИТЕЛЮ услуг с помощью внутренней системы учета СТУДИИ.
3.1.9. В случае отмены занятий по вине СТУДИИ (болезнь тренера, технические причины) предоставить возможность ПОСЕТИТЕЛЮ посетить занятия в другие дни.
3.2. СТУДИЯ имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их в Инстаграме студии или на стойке Ресепшн, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы тренеров в СТУДИИ.
3.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения ПОСЕТИТЕЛЕМ условий, предусмотренных договором оферты.
3.2.4. В целях сохранения здоровья не допускать до занятия ПОСЕТИТЕЛЯ с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые. Дальнейшее возвращение к занятиям после такого отстранения должно быть подтверждено ПОСЕТИТЕЛЕМ справкой от врача.
3.2.5. Переносить занятия в случае болезни тренера СТУДИИ или других уважительных причин.
3.2.6. В случае необходимости СТУДИЯ может заменить в одностороннем порядке тренера (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего тренировки на другого тренера.
3.2.7. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности СТУДИИ, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.8. Самостоятельно определять состав тренеров, оказывающих услуги СТУДИИ.
3.2.9. Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
3.2.10. Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях СТУДИИ и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях, в интернете и пр.
3.2.11. Требовать от ПОСЕТИТЕЛЯ возмещения материального ущерба имущества СТУДИИ в случае его порчи ПОСЕТИТЕЛЕМ.
3.2.12. Не допустить к занятиям ПОСЕТИТЕЛЯ вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг СТУДИИ.
В случае невозможности проведения занятий по причинам не зависящим от СТУДИИ, ПОСЕТИТЕЛЮ будет предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, проводимые регулярно в СТУДИИ по выбору ПОСЕТИТЕЛЯ.
3.2.13. Студия вправе направлять ПОСЕТИТЕЛЮ сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.
Если ПОСЕТИТЕЛЬ не желает получать такие сообщения от СТУДИИ, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
3.3. ПОСЕТИТЕЛЬ обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами СТУДИИ, условиями договора и тарифами, предлагаемыми ПОСЕТИТЕЛЮ на рецепции.
3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные СТУДИЕЙ ПОСЕТИТЕЛЮ.
Принимать услуги, оказываемые СТУДИЕЙ, на условиях Договора и приложения к нему.
3.3.3. Предоставить СТУДИИ следующую информацию: свои Фамилию, Имя и Отчество, контактные телефоны (мобильный).
3.3.4. При посещении СТУДИИ называть Фамилию, Имя администратору СТУДИИ.
3.3.5. Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности занятий (с физическими нагрузками) и предоставить информацию об ограничениях физических нагрузок тренеру СТУДИИ.
Ответственность за принятие решения посещения занятий СТУДИИ ребенком ПОСЕТИТЕЛЯ, а также за жизнь и здоровье ребенка ПОСЕТИТЕЛЯ несет сам ПОСЕТИТЕЛЬ.
3.3.6. При наличии у ПОСЕТИТЕЛЯ и/или ребенка признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения СТУДИИ.
При несоблюдении данного условия СТУДИЯ вправе отстранить ПОСЕТИТЕЛЯ от занятий на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
3.3.7. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим ПОСЕТИТЕЛЯМ, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.8. ПОСЕТИТЕЛЬ на занятиях должен строго следовать указаниям тренера, соблюдать рекомендации о продолжительности и интенсивности занятий.
3.3.9. Не использовать без разрешения персонала СТУДИИ музыкальную и иную аппаратуру.
3.3.10. Не входить в зал, если там нет тренера СТУДИИ.
3.3.11. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором.
3.3.12. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
3.3.13. Соблюдать чистоту и опрятность в одежде, верхнюю одежду оставлять в раздевалке, на занятия приносить чистую сменную обувь. ПОСЕТИТЕЛЬ без сменной обуви может быть не допущен до занятия.
3.3.14. Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
3.3.15. В случае плохого самочувствия ПОСЕТИТЕЛЬ незамедлительно предупреждает об этом тренера.
3.4. ПОСЕТИТЕЛЬ имеет право:
3.4.1. Требовать от СТУДИИ предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
3.4.2.Получать необходимую и достоверную информацию о работе СТУДИИ и оказываемых услугах.
3.4.3.Направлять СТУДИИ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.4.4. В одностороннем порядке отказаться от услуг СТУДИИ.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в разделе «Цены» и на рецепции.
4.2. Оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств до начала оказания услуг.
4.3. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на рецепции.
4.4. СТУДИЯ оставляет за собой право изменения стоимости занятий. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных на сайте СТУДИИ.
5.2. ПОСЕТИТЕЛЬ самостоятельно выбирает занятия для посещения, самостоятельно записывается на занятия через мобильное приложение студии
5.3. СТУДИЯ организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте СТУДИИ и на стойке рецепции.
5.4. ПОСЕТИТЕЛЬ посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на сайте СТУДИИ и на стойке рецепции, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.5. В случае отмены занятия либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается в Инстаграме, либо с помощью смс-рассылки.
5.6. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможно в исключительных случаях по усмотрению СТУДИИ. К таким случаям НЕ относятся, в частности, замена тренера и изменение времени и места проведения занятия.
6. АБОНЕМЕНТЫ И КЛУБНЫЕ КАРТЫ
6.1.ПОСЕТИТЕЛЬ может как оплатить разовое посещение, так и приобрести абонемент на определенное количество занятий. Срок действия абонемента и количество занятий зависит от его вида и указаны непосредственно в абонементе. Занятия по абонементу может посещать только приобретатель.
6.2. Виды абонементов:
ГРУППОВОЙ – распространяются на все групповые занятия, длительностью не превышающие пятьдесят пять (55 минут).
Абонемент Групповой на 30 дней действует в рамках действующих студий в городе.
Максимальное количество посещений по абонементу ГРУППОВОЙ соответствует названию абонемента: ГРУППОВОЙ 4|8|12|Безлимит и распространяется на 4| 8|12|неограниченное количество посещений соответственно в течение 30 дней с момента покупки.
Абонементы на индивидуальные тренировки (1 человек), действуют 60 дней - 1, 4, 8, 12 занятий.
Дуэт тренировки (2 человека), действует 60 дней. На 1,4, 8, 12 занятий.
6.5. Действие абонемента и заморозка:
6.5.1. Абонемент действует 30 дней (согласно Тарифам) со дня активации Абонемента.
6.5.2. Активация абонемента происходит автоматически на 7 день после покупки абонемента или ранее при первой посещенной тренировке.
6.5.3. Срок действия Абонемента начинается с даты активации Абонемента.
6.5.4. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия.
6.5.5. Если ПОСЕТИТЕЛЬ после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты за Абонемент не смог посещать занятия по причине отъезда на отдых или в командировку, он должен ДО отъезда написать заявление на заморозку абонемента на это время (До 7 дней). Заявления на заморозку по приезду посетителя не принимаются.
6.5.6. Если ПОСЕТИТЕЛЬ после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты за Абонемент не смог посещать занятия по причине болезни, он должен предоставить администратору подтверждающие документы (справка, копия справки), в таком случае абонемент может быть заморожен максимально на 1 неделю (7 календарных дней).
6.6. Возврат денежных средств:
6.6.1.СТУДИЯ по запросу ПОСЕТИТЕЛЯ возвращает ему стоимость не посещенных занятий на следующих условиях: все занятия, включенные в Абонемент, оцениваются по стоимости разовых занятий, при пересчете суммы возврата из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий.
6.6.2. Для отказа от услуг и оформления возврата ПОСЕТИТЕЛЬ должен направить СТУДИИ запрос по по телефону, указанному на сайте. СТУДИЯ подтвердит получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.
6.6.3. Для оформления возврата, ПОСЕТИТЕЛЬ должен сообщить СТУДИИ: ФИО указанные при приобретении Абонемента; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОСЕТИТЕЛЕ
7.1. Информация, предоставленная ПОСЕТИТЕЛЕМ, является конфиденциальной.
7.2. Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной ПОСЕТИТЕЛЕМ при оформлении разового посещения или приобретения Абонемента.
7.3. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку СТУДИЕЙ его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. СТУДИЯ не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ПОСЕТИТЕЛЯ в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций преподавателей СТУДИИ и правил посещения СТУДИИ.
8.2. ПОСЕТИТЕЛЬ полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, посещающего СТУДИЮ. СТУДИЯ не несет ответственность за любое ухудшением здоровья ПОСЕТИТЕЛЯ.
8.3. Фактом заключения настоящего договора ПОСЕТИТЕЛЬ подтверждает отсутствие у него медицинских противопоказаний для занятий. СТУДИЯ не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае наличия медицинских противопоказаний для занятий.
8.4. ПОСЕТИТЕЛЬ соглашается с тем, что не вправе требовать от СТУДИИ какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
8.5. СТУДИЯ не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
8.6. ПОСЕТИТЕЛЬ несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества СТУДИИ за исключением его физического износа.
8.7. СТУДИЯ не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий ПОСЕТИТЕЛЕМ (акцепта Оферты) и действует в течение неопределенного срока.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. ПОСЕТИТЕЛЬ подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий фитнесом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих СТУДИЮ вместе с ним.
10.2. ПОСЕТИТЕЛЬ подтверждает свое согласие на обработку СТУДИЕЙ его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
А именно следующих данных: Фамилии, Имени, Отчества, даты рождения, телефон.
10.3. Производя оплату, ПОСЕТИТЕЛЬ подтверждает, что согласен со всеми пунктами настоящего Договора-оферты.
10.3. Если ПОСЕТИТЕЛЬ не согласен с этим Договором – должен немедленно покинуть сайт Студии и отказаться от любых действий по приобретению разовых занятий и абонементов.
Исключительные имущественные права на использование исполнений, осуществляемых ПОСЕТИТЕЛЕМ в период действия настоящего Договора и за пределами, принадлежат СТУДИИ.